더워지기 전에 에어컨 사전점검을 받으셔야해요.
삼성 에어컨은 무료 사전점검 서비스 기간이
4월 20일(일)까지로 마감 임박했어요.
서둘러 사전점검 서비스 신청하세요.
자세한 신청방법은 본문에 적었으니 아래에서 보고 따라하시면 됩니다.
삼성 에어컨 무료 사전점검 서비스 안내
삼성전자는 여름철을 대비해 고객들이 보다 쾌적한 환경에서 에어컨을 사용할 수 있도록 ‘에어컨 사전점검 서비스’를 제공하고 있습
니다. 이 서비스는 삼성전자에서 구매한 가정용 에어컨을 대상으로 하며, 출장비와 점검비가 무료로 제공됩니다.
사전점검을 통해 미리 에어컨 상태를 확인하면, 한여름에 갑작스럽게 에어컨이 고장 나는 불편을 줄일 수 있으며, 전력 효율도 최적화할 수 있습니다. 특히, 오랫동안 사용하지 않다가 여름에 처음 가동하는 경우 문제가 발생할 가능성이 높기 때문에 사전 점검이 매우 중요합니다.
🎯 목차 🎯
- 2025년 3월 4일(화) ~ 4월 20일(일)
(매년 여름이 시작되기 전, 일정이 변경될 수 있으므로 공식 홈페이지에서 확인 필요)
- 삼성전자에서 구매한 가정용 벽걸이형, 스탠드형 에어컨
- 2025년 이전 구매한 제품도 포함
- 천장형 시스템 에어컨 및 상업용 에어컨은 제외
서비스를 신청하면 삼성전자 서비스 엔지니어가 직접 방문하여 아래 항목들을 점검해줍니다.
1️⃣ 에어컨 전반적인 상태 점검
✔ 제품이 정상적으로 작동하는지 확인
✔ 실내기 및 실외기의 이상 여부 점검
2️⃣ 필터 및 열교환기 점검 및 청소
✔ 먼지 필터 및 공기 필터 상태 확인
✔ 필터 청소 방법 안내 (필터 교체가 필요한 경우 유상 제공)
✔ 열교환기 및 냉각핀의 먼지 및 오염 상태 확인
3️⃣ 냉매 상태 점검 (필요 시 보충 – 유상 서비스)
✔ 냉매가 부족하거나 누출된 경우 확인
✔ 냉매 충전이 필요할 경우 유상으로 진행
4️⃣ 리모컨 및 설정 점검
✔ 리모컨 작동 여부 확인 및 설정 방법 안내
✔ 리모컨 배터리 교체 필요 여부 확인
5️⃣ 실외기 점검
✔ 실외기의 위치 및 통풍 상태 확인
✔ 실외기 주변 장애물 여부 체크
6️⃣ 배수 및 결로 점검
✔ 배수 호스 막힘 여부 확인
✔ 실내기에서 물이 새는지 점검
사전 점검 서비스를 신청하기 전, 고객 스스로 기본적인 사항을 확인해보는 것도 중요합니다.
🔹 1. 전원 연결 상태 확인
✔ 에어컨이 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인
✔ 멀티탭을 사용하는 경우, 전력이 부족할 수 있으므로 직결 추천
🔹 2. 리모컨 배터리 확인
✔ 리모컨이 정상 작동하는지 테스트
✔ 배터리가 방전되었을 경우 교체 후 다시 시도
🔹 3. 필터 청소 및 세척
✔ 실내기 먼지 필터를 분리하여 흐르는 물에 세척 후 완전히 건조
✔ 2~4주에 한 번씩 필터 청소하는 것이 권장됨
🔹 4. 에어컨 시험 가동
✔ 냉방 모드로 설정한 후, 실내 온도를 18~20도로 맞추고 10~15분간 작동
✔ 찬바람이 정상적으로 나오는지 확인
삼성 에어컨 무료 사전점검 서비스는 온라인 또는 전화로 신청 가능합니다.
1️⃣ 온라인 신청 (홈페이지)
- 삼성전자 서비스 공식 홈페이지에서 신청 가능
- 신청 후 엔지니어 방문 일정 조율
📌 신청 링크:
[1단계] 상단 목록의 서비스 예약 - 출장서비스 예약 으로 들어갑니다.
예약 창이 나오기 전 로그인 하라는 안내가 나옵니다. 로그인이 필수이니, 로그인을 해줍니다.
[2단계] 로그인하면 다음과 같은 창이 뜹니다.
모델명을 적는 것을 추천해요. 혹은 아래 에어컨 이미지를 누르고 종류를 선택하시면 됩니다.
[3단계] 에어컨을 확정하면 고장증상 목록이 나오는데 사전점검 서비스 항목을 누르고,
증상분류도 사전점검서비스로 선택해줍니다.
그럼 전화상담 예약 혹은 챗봇상담 연결이 나옵니다.
챗봇상담 연결이 빠르게 접수 되니 챗봇상담 연결을 눌러줍니다.
[4단계] 모델명이 정확하면 사전점검 예약 챗봇창이 뜹니다. 바로 출장서비스 예약을 누러주세요.
그리고 목록을 쭉 작성해 준 뒤 예약신청을 하면 됩니다.
2️⃣ 전화 신청 (고객센터)
- 삼성전자 서비스센터 전화번호: ☎ 1588-3366
- 상담원을 통해 사전점검 서비스 신청 가능
- 상담 후 일정 조율
삼성전자의 SmartThings 앱을 활용하면 에어컨의 상태를 원격으로 점검할 수 있습니다.
🔹 SmartThings 앱 활용 방법
- 앱 설치 후, 삼성 계정으로 로그인
- 에어컨을 등록한 후 ‘AI 진단’ 실행
- 냉매 상태, 모터 동작, 열교환기 온도 등을 자동 진단
- 이상이 발견되면 서비스 센터로 즉시 연결
👉 SmartThings 앱 다운로드:
📱 안드로이드 Play 스토어
📱 iOS 앱스토어
- 출장비 및 점검비는 무료이지만, 부품 교체나 냉매 보충은 유상 서비스로 진행됩니다.
- 여름철에는 신청이 폭주할 수 있으므로 가능한 빨리 예약하는 것이 좋습니다.
- 시스템 에어컨 및 상업용 에어컨은 서비스 대상에서 제외됩니다.
- 일부 지역에서는 서비스 제공이 제한될 수 있으므로, 고객센터를 통해 확인 바랍니다.
✅ 무더운 여름 대비: 미리 점검하면 여름철 고장으로 인한 불편 예방
✅ 전기 요금 절감: 냉방 성능이 최적화되면 에너지 효율 UP
✅ 에어컨 수명 연장: 정기적인 점검 및 관리로 제품 수명 연장 가능
✅ 건강한 실내 환경 유지: 필터 점검 및 청소로 공기질 개선
여름이 본격적으로 시작되기 전에 삼성전자의 에어컨 무료 사전점검 서비스를 신청하여, 미리 에어컨 상태를 점검하는 것이 중요합니다. 냉방 성능 저하나 갑작스러운 고장 발생을 예방하고, 더운 여름철을 더욱 쾌적하게 보낼 수 있도록 꼭 점검 서비스를 받아보시길 추천드립니다! 😊
📢 4/20(일)까지 더 늦기 전 서비스 신청을 원하시면 아래 사이트에서 지금 바로 신청하세요. ☎ 1588-3366
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